よくある質問


 

こちらのページではよくある問い合わせを公開しています。

 

Qオーダーメイドは行っていますか?

 

行っております。

問い合わせのメールよりご連絡ください。

 

Q贈る花の相談って相談料かかりますか?

 

ご相談には料金はいただいておりません。

 

Q病院へも花を送れますか?

 

お送りすることは可能ですが、病院によっては

不可の場合もありますので確認してからご注文ください。

 

Q何日前までに注文したらいいですか?

 

基本的には1週間前に注文して頂けますと幸いです。

都内、関東近辺であれば3日前までは対応いたします。

 

 

Qオーダーはいくらからですか?

 

3500円から承っております。

 

Q大口の花束などの注文は受けていますか?

 

大口のご注文は可能ですが、花材の発注もありますので

お早めにご連絡ください。

できれば1か月前にはご相談いただけると嬉しいです。

 

Q返品・交換は行っていますか?

生花に関しましてはとくに生ものですので大きな破損等がない限りは

対応致しかねます。

返品交換の場合には3日以内にご連絡ください。

 

プリザーブドフラワーやその他製品の場合には、1週間以内にご連絡ください。

製品の場合には未使用・未開封の場合に限ります。

 

Q支払い方法はなんですか?

 

銀行振込 ※ネットすべてのサイトで可能

クレジットカード BASEやこちらのHPで可能

コンビニ支払 BASEにて対応

 

原則先払いにてお願いしております。

3営業日以内でお願いいたします。

 

Q直接配達はしていますか?

 

埼玉県、東京であれば対応いたします。

※日程によってはお断りする場合もございます。

 

出張費でプラス2000円いただきます。

 

Qウェディングブーケはありますか?

 

ラウンドブーケ、キャスケードブーケなど全般に対応いたします。

価格はおひとつ35000円からとなります。

 

 

Q特別な品種や花の注文ってできますか?

 

対応することはできますが、時期になどにより注文を承れない場合もございます。